Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos données lors de l’utilisation du site ivoraalven.world.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de notre relation avec vous.

• Informations de contact (nom, email, téléphone, adresse) fournies lors de prises de contact.
• Données sur votre projet (surface, type d’espace, description, préférences, messages) transmises via formulaire.
• Données de navigation : cookies techniques servant à la sécurité et à l’amélioration du site.
• Données statistiques agrégées pour analyse de fréquentation et optimisation de l’expérience utilisateur.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes et à assurer nos services.

• Traitement des demandes d’information et de devis via formulaire.
• Gestion de la relation client et suivi des projets en cours.
• Amélioration du site (statistiques, navigation, préférences d’affichage).
• Respect de la règlementation (RGPD) et obligation légale de conservation.

Fondements juridiques

Le traitement de vos données est fondé sur l’intérêt légitime à fournir des prestations sur-mesure.

Collecte limitée, utilisation transparente, durée de conservation adaptée à la finalité de chaque projet. Vos droits sont garantis conformément à la législation européenne.

Partage des données

Nous ne partageons aucune donnée à des fins publicitaires ou commerciales.

• Éventuel recours à des sous-traitants informatiques certifiés pour héberger ou sécuriser le site.
• Transmission possible aux autorités compétentes uniquement en cas d’obligation légale.
• Aucun partage sans consentement explicite, hors exigences légales ou techniques indispensables.

Sécurité des données

Vos informations bénéficient de mesures techniques et organisationnelles garantissant leur disponibilité, intégrité et confidentialité. Nous employons des protocoles sécurisés et limitons les accès aux seules personnes autorisées.

Vos droits

Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données en contactant notre équipe.

• Droit d’accès à l’ensemble des données vous concernant.
• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’évolution des informations fournies.
• Droit à l’effacement dans le cadre de la règlementation en vigueur.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement selon le RGPD.

Politique de cookies

Les cookies utilisés sont techniques, strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Consultez la politique cookies pour en savoir plus.

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Contact RGPD

Pour toute demande liée à vos données personnelles, contactez notre responsable RGPD aux coordonnées ci-dessous.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer. Les changements prennent effet dès leur mise en ligne.